Vous trouverez ci-dessous des reponses à la question suivante :
"Par rapport à votre expérience vécue avec KEMPF,
que pensez-vous que nous puissions améliorer pour mieux vous satisfaire ?"
Réponses de janvier 2023 :
« L’équipement sur-mesure épouse parfaitement
l’esthétique de la voiture et le confort de conduite est irréprochable un vrai plaisir.
La qualité de l’installation est impressionnante tout est parfaitement inséré et adapté à la voiture, vous avez vraiment fait un travail d’orfèvre, que demander de plus.
Merci à toute l’équipe KEMPF ! The Best ! »
Christophe G. - Audi A1
« A l'heure où je souhaitais plus d'autonomie, la voiture s'imposait. Le premier équipementier dont on m'a parlé était Kempf.
Jamais un problème depuis 28 ans que je conduis, soit 5 véhicules équipés chez Kempf. Les adaptations sont sobres, parfaitement intégrées au style du véhicule. Discrètes, pas de bruits intempestifs dans l'actionnement.
Toujours à l'écoute et réactives, les interlocutrices sont de bonnes interfaces de la Société.
Avec le souci du détail, l'ensemble est harmonieux et correspond à ce qu'on peut attendre d'un aménagement de qualité.
Ayant besoin d'une portière arrière gauche escamotable pour charger mon fauteuil, j'aimerais bien que Kempf s'améliore dans ces techniques de chargement afin que je n'aille plus voir ailleurs. Réaliser l'ensemble des adaptations chez eux serait parfait. »
Stephan M. – BMW X1
« La fiabilité doit être vraiment le premier argument, si un produit ne
fonctionne pas bien c’est un danger pour la personne qui roule mais aussi pour
les autres automobilistes.
Très bon et beau produit.
Je recommande à 100 % »
Nathalie W. – Volkswagen Polo
« J'ai fait équiper ma Mercedes par votre équipe.
Travail irréprochable, très propre rien à dire.
Secrétaire très accueillante au téléphone, prend le temps pour nous. Au top.
Équipement au top, très esthétique. Travail très propre.
Problème avec mon accélérateur au volant. Prise du
véhicule très rapide par le transporteur, très professionnel. Suivi de
l'avancement des travaux respectés.
Sincèrement je ne vois rien à améliorer. Tout est au top, rapidité, travail propre, équipe sérieuse (toute l'équipe même dans les bureaux). Vraiment au top du top. »
Geoffrey L. - Mercedes CLA
« J'ai connu la société KEMPF grâce à un reportage sur l'entreprise. A
l'époque j'étais valide et lorsque l'on m'a amputé les deux jambes je me suis
souvenu de l'entreprise et j'ai fait équiper mon premier véhicule (classe B Mercedes).
J'ai choisi la fiabilité comme premier choix car pour une personne handicapée
il n'est pas concevable de tomber en panne. J'en suis à mon troisième système
depuis 2006 et je n'ai jamais connu le moindre embêtement. Par ailleurs je onfirme que l'équipement est d'une grande sécurité d'utilisation, que
l'ergonomie et que le confort d'utilisation sont parfaits. En ce qui concerne l'esthétique le système se marie assez bien dans le poste de conduite. Quant à la technique c'est elle qui procure fiabilité et sécurité.
Un service efficace et un personnel à l'écoute des clients.
Un équipement fiable, d'une qualité et d'une utilisation très facile. »
Pierre G. – Citroën C3 Aircross
« C'est un ami à moi, qui habitait en Alsace à
l'époque qui m'a fait découvrir votre société.
Toujours bien reçu au téléphone. »
Olivier D. – Kia XCee’d
« Amabilité, compétence, et explications claires vis à vis de
l'administration.
Parfaitement adapté au handicap, montage rapide, explications complètes,
Franchement, rien à améliorer. »
Jean-Louis B.
« Entreprise très connue et renommée en Alsace.
Adaptation pour véhicules très récents malgré les fortes évolutions technologiques.
Super accueil, réactivité, compréhension... devis reçus dans les 24h »
Jean-Luc B. – Mercedes GLA
« Très satisfait d'un matériel qui procure une
sensation extraordinaire pour la conduite concernant les virages.
Super matériel.
Très bon accueil avec Mme Marfaux, sympathique et j'ai trouvé cette dame très à l'écoute et de bon conseil, ainsi qu'une de ses collaboratrices que j'ai eu au téléphone.
Malheureusement pas grand-chose (à améliorer), puisque pour moi votre société est au top. J'ai connu un autre matériel avant, et il n'y a aucune de comparaison à votre système. Merci pour votre travail qui è été fait à la perfection. CORDIALEMENT. »
Mr Bernard V. – BMW Série 4
« C’est la qualité couplée avec esthétique qui fait de moi une adepte de chez kempf.
4 voitures aménagées et toujours satisfaite.
Je recommande déjà vos aménagements
Et je ne trouve rien à dire pour améliorer comme tt est déjà parfait à mon sens ! »
Annie-Claude S. – Opel Combo
« Je vous ai connu lorsque je cherchais à équiper ma voiture suite à 1 AVC.
J'ai eu une mauvaise surprise avec l'installation d'une autre société.
La qualité et le sérieux du contact ma décidé de poursuivre après un souci de
fiabilité sur l'installation antérieure, je suis totalement rassuré par votre
intervention...
Personnellement suite à mon expérience je ne vois rien à redire. »
Jean-Jacques K. – Renault Scénic
« Client depuis 1988. Toujours très bien accueillis au téléphone et sur site. »
Jean-Claude J. – Peugeot 2008
« J'ai essayé d'autres produits, mais je n'étais pas satisfait.
Depuis, j'ai installé des équipements Kempf (Commande au volant) sur tous mes véhicules. Ils sont plus chers, mais les gains de sécurité, de confort,
d'esthétique les justifient.Je suis content d'utiliser ces équipements, je n'en
changerais pas.
J'ai une expérience que je qualifie positive”
Claude S. – Peugeot 3008
« Je vous ai connu par les "anciens" pensionnaires du centre Clémenceau à Strasbourg.
C'est plutôt un tout, fiabilité, sécurité, ergonomie qui sont importants.
J'ai toujours reçu un très bon accueil.
Répond parfaitement aux besoins, surtout le frein au
volant.
Un petit tour en voiture lors de la livraison ? Autant le frein c'est hyper simple, autant des petites astuces sur l'accélérateur sont les bienvenues
(exemple : la gaine qui glisse sur le volant permettant de garder l'accélération dans le virage, merci au monteur qui me l'a montré. Il y a peut-être
d'autres petites astuces du genre ?) »
Vincent V. – Peugeot 3008
« Tout est parfait ! »
Marie M. – Dacia Sandero
« Très bon contact avec l’entreprise.
Bon fonctionnement de l’appareil.
Satisfait de votre prestation. »
Bernard B. – Toyota Rav4
« Je recherchai un site pour équiper ma voiture et le vôtre me semblait très fiable et je n'ai pas été déçue.
Avec la conseillère que j'ai eu au téléphone tout était bien expliqué donc pas de soucis pour la prise en main du véhicule. »
Marie-Chantal A. – Renault Kadjar
« La majorité du personnel à qui j'ai eu à faire est d’un professionnalisme irréprochable.
Technicien très compétent et très aimable.
Tout est top, rien à redire. »
Véronique D. – Renault Scénic
« Personnels à l'écoute et répondant au mieux aux questions du client.
Travail fait avec soin. »
Jean-Louis S.
« Réputation de qualité de travail de la société Kempf au centre de rééducation.
3ème véhicule que j'ai fait aménager.
L'accueil a été parfait très courtois et très bonne ambiance. »
Didier H. – Toyota C-HR
« Clients très contents de vos services (5 voitures ont été aménagées par vos soins) »
Eliane G. – Peugeot 3008
Réponses de janvier 2022 :
« Je vous ai trouvé en cherchant un système pour ma voiture. J'ai été mis en confiance en voyant que vous aviez déjà fait de nombreuses Porsche auparavant.
La qualité de votre travail est impressionnante : qualité de la découpe des plastiques, alcantara, les surpiqûres, scannage 3D du poste de conduite,
transport par camion...
Vous avez toujours été à l'écoute, disponible, vous connaissez vos dossiers et vos produits parfaitement.
La qualité et l'intégration sont parfaites.
Je ne vois pas quoi améliorer. »
Clément B. – Porsche 911 GT3
« Dans le milieu de tout ce qui touche au matériel pour personnes handicapées, quasi tout le monde s'accorde à dire que l'aménagement pour la conduit KEMPF est "la ROLLS" de ce secteur...
Qualité du produit et du montage, technique novatrice et fiabilité, puisque
garantie à vie.
Un accueil de grande qualité humaine et commerciale. Un suivi de dossier performant.
Deux véhicules aménagés et jusqu'à ce jour, aucun problème rencontré... »
Philippe L. – Renault Clio RS
« Prestation de qualité, difficile de faire mieux. J'ai pu faire un
essai avant de faire une installation sur ma VW Caddy. »
David M. – VW Caddy
« Je suis allée sur un salon à Lyon où j’ai rencontré la société Kempf.
Au téléphone : Toujours disponible et rassurant. Parfait tout est parfait.
J’ai été satisfaite, je ne vois pas ce que je peux demander de plus. »
Catherine D. – Mini Countryman
« La qualité, la précision de l'accélération qui s'adapte à la vitesse sans à-coups par rapport aux concurrents. Le SAV, la garantie à vie et le transport du véhicule.
Ayant essayé d'autres systèmes. Le Darios est le plus agréable et donne des sensations de conduite égales (peut-être encore meilleure) qu’avec les pédales.
Toujours un accueil chaleureux, agréable, souriant (et oui la bonne humeur s'entend par téléphone).
Merci à Joëlle, Céline... très professionnelles et compétentes!
Bien c'est vraiment étonnant le répondant de l'anneau accélérateur. J'ai aménagé 2 voitures chez vous et la dernière (une petite c3) on a l'impression qu'elle a + de puissance qu'avant. »
Laurent P. – Citroën C3
« Bouche à oreille au début, puis de gage de réputation. J'ai le permis depuis 98 et je vous suis fidèle. Une équipe formidable, toujours à l'écoute. »
Xavier M – Renault Clio
« Déjà client en 2009 avec le Land Cruiser et plus que satisfait il était normal et sans hésiter que je m'adresse à vous pour équiper mon nouveau véhicule Caddy en 2021.
Pas le moindre souci depuis 2009 avec le Land Cruiser et idem pour l’équipement de mon Caddy en 2021.
Si toutes les entreprises avaient un accueil téléphonique comme le vôtre ce serait formidable.
Vous faites du travail d'orfèvre.
J'ai beau réfléchir, je ne trouve pas quoi améliorer. »
Charles Z. – Volkswagen Caddy
« Utilisation très agréable de l’anneau au volant et très précis. Ils cherchent toujours à satisfaire les client - on ne peut guère faire mieux.
Ne changez rien c’est parfait simplement maintenir le même cap. »
Alain D. – Volkswagen Polo
« J'ai retrouvé ma conduite d'avant. J'aurais dû faire cet équipement plus tôt. »
Michel D. – Renault Captur
« Toujours très professionnel et à l’écoute, du point vu des réponses claires aux questions posées, et des actions qui s’en sont suivies.
Je suis à la 4ème voiture équipé par Kempf et toujours satisfait.
Toujours très professionnel.
Il y déjà un large panel de prestations proposées, SAV, garantie, reprise des anciens équipements, etc… »
Philippe P. – Peugeot 2008
« Très satisfait, travail propre, une liberté retrouvée. Prévoir un prêt de voiture le temps des travaux. »
Jean-Luc B. – Citroën C3 Aircross
« KEMPF m'a été conseillé par une personne ayant eu recours à un aménagement pour véhicule adaptée.
Le travail est d'excellente qualité. »
Jean-Marc V. – Toyota Yaris
« J’ai fait aménager plusieurs véhicules chez vous.
Travail toujours au top (qualité, esthétique). Une équipe super, souriant(es) et à l’écoute.
Je ne passerai pas par d’autre entreprise que Kempf pour l’aménagement de véhicule. Je recommande. »
Bryan S. – Aston Martin Vantage
« J’ai adoré l’esthétique et la discrétion de l’appareil.
Très à l’écoute et réactif surtout au niveau administratif, devis, facture.
Je trouve que c’est le meilleur aménagement de véhicule que j’ai connu...
Conservez ce niveau d’exigence, rien à dire de plus. »
Alexandre R. – Mercedes Classe C
« Je vous connais depuis de nombreuses années pour avoir modifié mes véhicules professionnels.
Toujours à l'écoute et innovant dans le règlement de problèmes non prévus.
Ne changez rien. Tout est parfait. »
Jean-François R. – Peugeot 2008
« Présentation du site très explicite.
Toujours à l’écoute et dévouement parfait
Accueil chaleureux et très peu d’attente.
Que des critères positifs.
A l’écoute, dévoué et travail soigné. Très très bon suivi.
Merci pour votre accueil et vôtre travail. »
Laurent B. – Renault Twingo
« Lors de ma séance de test au centre de rééducation, ils m'ont donné la liste des garages de la région, c’est ainsi que je vous ai trouvés.
Mon critère de choix est la qualité car la sécurité de mon véhicule en dépend.
Bon contact, explications simples et claires. Simple d'utilisation, système très discret. » Adeline R. – Renault Captur
« Déjà utilisé lors d'un précédent achat de véhicule. Déjà recommandé à plusieurs personnes au travers de l'association à laquelle adhère mon épouse (FNATH). »
Jean-Marc L. - Audi A4
« Aujourd’hui 1ère utilisation approfondie du véhicule avec sa pédale d’accélérateur à gauche, très concluante.
Le système m’était connu, donc pas de problèmes, mais l’implantation et l’agencement de l’équipement m’ont paru très fonctionnels et ergonomiques.
Bravo donc au technicien et merci pour cette réalisation ainsi que pour votre accueil de toute l’équipe lors de nos 2 passages. »
Jean-Michel B. – Peugeot Expert
« Super entreprise, réactive et efficace pour la constitution de mon dossier et de l’aménagement de mon véhicule.
Conseillé client au top et très pro lors de la prise d’info et de rendez-vous.
Rien à améliorer car vous avez été au top, de plus grâce à vous j’ai pu aménager mon véhicule dès l’obtention de mon permis ce qui m’a permis il y a quelques jours de prendre le volant pour accompagner ma femme a l’hôpital quand elle a commencé à perdre les eaux et accoucher juste après. Rien que pour ça je vous en suis éternellement reconnaissant. »
Benoit Colombini – Toyota Yaris hybride
« Déjà 2 Picados installés et jamais déçu. J'ai eu l'occasion de tester des produits concurrents, il n'y a aucune comparaison possible.
Personnel très agréable et professionnel !
Produit qui respire la qualité et qui privilégie la sobriété sécuritaire, j'adore !
Simple et efficace, rien à dire de plus.
Probablement proposer quelques options de personnalisation sur les 2 produits Darios et Picado. Ceci en privilégiant toujours la qualité à la quantité. »
Jerome M. – Mercedes Classe B
« Cela fait 25 ans que je suis client.
Depuis le départ L’évolution des produits est constante en allant toujours vers le mieux.
Toujours le sourire et la bonne humeur. Actuellement je suis très satisfait.
Continuez comme vous le faites, c’est très bien. »
Christian D. VW Up !
« La notoriété ainsi que le professionnalisme sont les qualités requises.
Travail très soigné et les explications étaient au rdv avant pendant et surtout
après. Rien à y redire et le technicien a été d'une gentillesse ....
Chaleureux, compétent, à l'écoute et d'une gentillesse. Après l'installation le travail a été respecté selon mes recommandations et surtout d'une qualité parfaite et à ce jour je n'ai aucun problème. C'est remarquable.
Concernant l'entreprise j'en suis totalement satisfait. L'accueil, les explications, et le suivi sont tout à fait remarquables. »
Vincent M. – BMW X3
Trouvez les commentaires des années précédentes :
Réponses de janvier 2021 :
« Rien à dire, les délais sont courts et respectés. Je recommande. Je ne vois rien qui puisse être amélioré !
Vu la qualité du travail rendu même la facture est acceptée !
Continuez ainsi! »
Bernard P.
« Mes critères de choix : La qualité du produit et le fait qu’il y ait l'anneau sur glissière.
C’est le meilleur équipement.
Je recommande Kempf à toutes les personnes que je croise dans le besoin. Pour moi rien n'est à améliorer tout c'est très très bien passé »
Benjamin P. – Citroën C4 Space Tourer
« Qualité de service parfait très bonne communication et gentilesse. »
Margaux-Meline M. – DS3 Crossback
« Rien tout était vraiment parfait. Et encore bravo pour votre professionnalisme a
tout les niveau. »
Luc G. – Peugeot Partner
« Compétence, Efficace, Aimable. Je ne vois rien à vous signaler, tout est donc parfait ! »
Cecile R. – Renault Modus
« Je cherchais une adaptation garantie à vie.
Personnel très accueillant et agréable qui ont su répondre à toutes mes questions avec
patience même si j’ai rappelé plusieurs fois.
Adaptation parfaite,
ayant eu un petit souci mon garage a appelé Kempf et il a tout géré en ligne. Le top !
Honnêtement rien tout est parfait.
Juste à la limite les délais pour l’adaptation qui ont été un peu longs.
Adeline J. – Renault Megane
« LE MEILLEUR SYSTEME DEPUIS QUE JE FAIS MODIFIER MON VEHICULE POUR LA
CONDUITE PIED DROIT PIED GAUCHE NE CHANGEZ RIEN C’EST PARFAIT. »
Alain D. – Mercedes Classe C
« Le prix reste un frein aux personnes qui n'ont pas d’aide de financement, de tiers responsable.
Mais c’est un produit très fiable, ce qui me rassure lorsque je conduis, c’est un élément de sécurité pour moi. Le design et la technologie sont de loin les plus aboutis des cercles accélérateurs sur le
marché. »
Florence N. – Mercedes Classe V
« Le changement de pédale est juste par appui sur un bouton, très facile et pratique. RAS. Juste merci de nous simplifier la Vie et continuez ainsi. Bonne continuation à tous. »
Chantal S. – Mercedes Sprinter
« J'ai choisi Kempf car je savais que leurs équipements sont garantis à vie. Je n'ai jamais été déçue par mon expérience précédente. Le travail sur la voiture est de qualité.
Je suis enchantée du système accélérateur à gauche. Ma voiture m'obéit au doigt
et à l'oeil, pas de temps de latence quand j'accélère.
Continuez ainsi en gardant la qualité et la fiabilité comme mots d'ordre.
Louisa E. – Nissan Micra
« Très bon produit travail Esthétique.
Très bon accueil téléphonique.
Travail soigné.
Rien Tout est parfait. »
Marinette D. – Toyota Yaris Hybride
« Une qualité de produit esthétique et fiable à la fois qui s'intègre parfaitement dans l'harmonie de l'intérieur.
Un accueil en français ou en allemand irréprochable. Vous aidez à planifier au mieux notre venue à l'atelier.
Vous aidez au mieux à réaliser toutes les démarches autour de l'aménagement. »
Thorsten H. – Seat Altea
« La qualité, la sécurité et le savoir-faire de vos techniciens, me donnent entière confiance.
Personnel très professionnel, d'une grande gentillesse, toujours à l'écoute et au service du client. Bravo.
Travail soigné, fiable qui
répond totalement à mon souhait.
Prise en compte immédiate de ma demande. Excellent service.
Vous êtes parfaits, ne changez rien. »
Stanislas M. – Lexus RX450H
Réponses de janvier 2020 :
« Très bonne intégration du système dans l'esthétique globale de la voiture. Fiabilité sans aucun souci depuis près de 9 années sur mon premier système ainsi que sur le deuxième. »
Laurent B. – Porsche 911
« Des personnes attentives,
efficaces, cherchant avec vous les meilleures solutions. Nouveau système pour moi
avec les pédales électriques bien plus pratique que le système des pédales
amovibles que j’avais jusqu’alors. »
Christophe L. – Citroën C4 Cactus
« Mon ancienne société m'avait fait installer ce produit. Ce fut une superbe découverte
Super produit. Je l'ai sur 2 véhicules.
Une 308 dernière génération et une Ford Mondeo neuve. Ce produit s'intègre parfaitement et est surtout d'un autre niveau de qualité et de facilité par
rapport aux produits concurrents du marché.
Le SAV Kempf est aussi sérieux que celui d'Apple.
Je recommande ce produit.
Ultra sérieux et compétent
Rapide sérieux et propre.
Rien de particulier. »
Emmanuel A. – Ford Mondeo
« Salon de Toulouse, dans un
premier temps. Je connaissais depuis longtemps la marque. Paraplégique depuis 97.
Président d'un club handisport a Carcassonne, "Tous Exæquo Handisport" on ne peut pas, ne pas entendre parler de Kempf !
Evidemment la fiabilité : Garantie et surtout historique de l'entreprise.
En réalité il manque la case « exceptionnel »!!
C'est Céline Benford qui par sa disponibilité permanente m'a convaincu de "passer à l'acte"
Elle a eu la patience de m'expliquer et de lever toutes mes incertitudes.
Ne changez rien !!
Et enfin, mille merci à Céline Benford ! »
Patrick A. – VW Golf Sports Van
« Je trouve que votre produit réunit avec bonheur tous les critères ci-dessus.
Rapide, à l'écoute, précis, sympathique.
Bien documenté, bonne écoute, très réactif et dévoué. »
Christian C. – Renault Scénic
« Kempf est une entreprise sérieuse en laquelle on peut avoir confiance.
Je conseille à tous les handicapés les produits
Kempf si ils veulent être tranquilles.
Personne à l’écoute de son
interlocuteur et compétente.
Très agréable de conduire avec les produits Kempf.
Je pense que vous faites déjà le
maximum. »
Claude H. – Renault Kadjar
« Bonjour Service Kempf, j'ai simplement entendu parler de Kempf par un l'intermédiaire de l'ancien propriétaire de ma Mercedes que je lui ai acheté
d'occasion en 2009, ce monsieur était lui-même une personne à mobilité réduite.
J'ai apprivoisé très facilement la conduite du véhicule muni de ce dispositif.
Toutes les personnes que
j'ai eu au téléphone était très aimable, gentilles et explicite, je suis véritablement très satisfait.
C'est du très bon travail
propre et efficace tout semble d'origine au véhicule cela parait avoir été conçu avec le véhicule neuf.
Aucunes idée d’amélioration. »
Max H. – Peugeot 3008
Fermer
suite de janvier 2020 :
« L’équipement s’intègre
parfaitement dans le véhicule. »
Jean-Francois M. – Mercedes Classe E
« Je cherchais absolument un système filaire pour le module au volant (le Picado).
Très bon relationnel avec l'équipe.
Parfaite intégration dans le style et l'esprit de ma Volvo XC60. »
Anh-Ngoc L. – Volvo XC60
« Après l'installation de la pédale d'accélérateur à gauche de la pédale de frein, j'ai pu utiliser mon véhicule comme une personne normal et sans handicap, et j'en suis très content. Merci.
Montage très bien réaliser et proprement effectuer, j'en suis
pleinement content.
Pour mon cas je ne vois pas grand-chose à améliorer, continuez comme ça. Je suis très content de votre intervention. »
Jean-Marie R. – Mazda 2
« Très bon accueil et suivi de dossier par Céline. »
Hervé G. – VW Golf
« Super bien étudié.
Personnel très compétent
et a l’écoute, bon conseils.
Très bien, très esthétique.
Rien surtout, très compétent, très satisfait. »
Jean-Pierre S. – Peugeot 308
« J'avais déjà une voiture équipée par votre société.
Matériel au top de la technologie.
Personne très
chaleureuse et aimable.
Pour moi rien, vous êtes parfait, continuer à suivre les nouvelles technologies et restez vous-même. »
William D. – Ford Focus
« Suivi complet et personnalisé du début jusqu'à la fin.
Equipe opérationnelle de suite, on est en confiance et surtout quand on vient de loin, tout est réglé comme du papier à musique.
A ce jour, rien de plus. »
Etienne S. – Audi A6
« Facile pour s’adapter avec mon cercle au volant et le levier à droite pour freiner, je me sent en sécurité avec la voiture. Ergonomique facile
à manœuvrer. Déjà parfait. »
Pascal B. – Citroën Berlingo
« C’est une entreprise très sérieuse, avec un professionnalisme exemplaire. Toujours à l'écoute, et la recherche du détail pour que l’adaptation soit le mieux intégré à votre voiture. Je les recommande mille fois. Merci pour toute mes adaptations.
Un esthétisme inégalable car en constante évolution dans les détails.
Très rapide, à l'écoute, n'hésite pas à vous rappeler.
Un seul mot me vient
SUBLIME. »
Benoit R. - Renault Megane
« Techniquement au point et confortable à l'usage, c'est le fait d'avoir pu faire un essai chez vous qui m'a convaincu.
La personne a été d'un bon conseil, et surtout a écouté son client pour pouvoir l'orienter le mieux possible.
Le système est bien meilleur que celui sur lequel j'ai appris avec l’auto-école.
J'étais personnellement très satisfaite, le conseil était bon, peut-être les délais sachant que je suis tombé en période de jour de fête.
Du moment où on est satisfait on accepte le délai sans problème. »
Sylvie H. – BMW X1
« Aucune comparaison avec les autres techniques qui sont plus difficiles dans l'utilisation. Toujours à l'écoute, toujours réceptif. Très satisfait.
Le véhicule a été cherché à domicile et rapporté à domicile pour un travail de recherche optimum. »
Emery F. – Peugeot 508
« Avoir un garage KEMPF dans toutes les grandes villes .»
Aurelie D. – VW Golf Plus
« Mon garagiste m'a conseillé de venir vous voir pour l'aménagement de ma première voiture en 1979 et depuis je vous ai fait confiance à 7 reprises.
Je ne vois pas, on s'est très bien occupé de moi, rien à redire. »
Christian M. Citroën C4 Picasso
« Équipe vraiment efficace et rapide ! Rien à améliorer, tout
s'est bien déroulé pour l'installation et il n'y rien à signaler, tout est parfait. »
Loic D. Audi A3
« Mme Marfaux à été très professionnelle dans le discours et le suivi de mon dossier.
Nouveauté clignotants,
Bon maintien,
Bel esthétique. »
Amina R. – Nissan Micra
« Très satisfaite du cercle accélérateur et frein à main, d'ailleurs j'ai recommandé l' entreprise auprès du concessionnaire. »
Béatrice L. – Toyota Aygo
« J’ai trouvé vos coordonnées sur internet et votre site étant très
intéressant et le système Darios bien expliqué, j’ai tout de suite souscrit pour aménager mon véhicule.
Rendez-vous facile à prendre.
Système Darios très performant.
Ne changez rien. »
Jean-Pierre R. – Peugeot 208
« J’ai fait toute ma carrière professionnelle chez RENAULT, et vous étiez l’Entreprise préconisée ...
Ma voiture actuelle (BMW X3) est la 5ème voiture depuis 2006 et je considère que vos concurrents ne sont pas à votre niveau sur les 6 critères et de loin me semble-t-il (que je sache).
Mon interlocutrice à 99,9% est Céline BENFORD et je la considère très compétente. »
Jean-Charles B. – BMW X3
« Ma première voiture, il y a 5 ans, après mon accident une Citroën C3 que j'ai gardé 5 ans. Je n'ai jamais eu aucun souci avec l’adaptation et un esthétique parfait. Je n'ai pas hésité une seule minute pour revenir vers vous
pour ma nouvelle voiture Peugeot 2008 que je récupère mardi à la concession. J'ai hâte de découvrir le nouveau cercle Darios.
Un accueil parfait, le contact avec Céline est tout ce que j'attends. Elle est professionnelle, aimable, souriante même à travers le téléphone ce sont les détails qui font la différence.
Je ne vois rien à améliorer, étant donné que j’ai toujours eu satisfaction. Et je vous recommande à beaucoup de d'amis paraplégique, qui j’espère un jour passeront avec vous. Votre prix est justifié au vu de la qualité et surtout de
la fiabilité. »
Véronique S. – Peugeot 2008
« Sincèrement tout a été parfait du premier accueil téléphonique à la reprise et mise en main de mon véhicule.
Ceci à un très haut niveau de gentillesse et de qualité de travail.
Encore bravo et merci vous êtes exemplaires. »
Raymond B. – Renault Espace
« La première fois via des forums de discussion en 2013. Puis devenue cliente en 2014.
Entrer dans le monde du handicap, demande de la ressource émotionnelle. Garder
mon indépendance grâce à un système de conduite m'a aidé à accepter ce handicap.
J'aime à dire que j'ai un problème de motricité et pas de mobilité ! »
« Une équipe commerciale agréable, professionnelle et disponible. C'est rare !
Hyper satisfaisant. Hors de question de changer.
Je me transforme en ardant défenseur de votre Darios quand l’un de vos confrères veut me fourguer son système d’aide à la conduite. »
Tamara U. – Peugeot 1007
Fermer
Réponses de janvier 2019 :
« Commentaire de mon fils en voyant l'aménagement : "incroyable".
Pour moi tout va bien. Je pense que la société KEMPF est à un très haut niveau de qualité par rapport à ce que j'ai observé chez ses concurrents. » Bernard B. - Seat Ibiza
« Difficile de faire mieux.
Accueil, réactivité, compétence, serviabilité (transport des véhicules a domicile), qualité des équipements, et montage soigné, ergonomie, fiabilité ... tout y est !
Difficile de trouver ce qui reste à améliorer » Alain G. – Audi A6
« Très content d’avoir fait appel à vos services et satisfait du matériel posé qui facilite la conduite de par sa maniabilité. » Serge P. – Ford C-Max
« Connu au Centre de Réeducation de Mulhouse en 1978 et à ce jour toujours client :
Parfaitement intégrée au tableau de bord de ma voiture et donne une impression de fiabilité.
Finition exemplaire, intégration parfaite qualité des matériaux.
Je n'ai jamais fait appel à votre service après-vente depuis 1978 , la preuve de la fiabilité du produit » Olivier P. – DS3
« Du matériel de très grande qualité, fiable et un service irréprochable.
Sobre et élégant à la fois.
Certainement le prix ! Ça reste un coût très important : pratiquement 15% du prix d’un véhicule standard » Thomas M. – Toyota Auris
« J'ai équipé tous mes véhicules chez vous depuis ma paraplégie , datant de 1980 et toujours satisfait.
Travail bien fait et discret et garantie à vie , critère important très fiable par rapport aux concurrents.
Personnel très sympa et toujours disponible, on a presque l'impression de faire partie de "la famille" car on vous reconnait au tel.
Travail bien fait je n'ai jamais eu de soucis, bien intégré dans la voiture
en ce qui me concerne , RIEN continuer comme ça c'est parfait ! » Daniel I. - VW Golf Sportsvan
« Je connais et utilise le système Kempf depuis 1968, date à laquelle j'ai fait équiper ma 1ere 2cv Citroën �� Paris et depuis j'ai fait équiper 1 Dyane, une autre 2cv, 2 Simca 1100, 1 Renault 11, 1Megane, 1 Citroën c4 et actuellement 1 Citroën Berlingo.
J'ai conduit avec ces systèmes très à l'aise. Continuez ainsi..” Gérard R. – Citroën Berlingo
« C'était fin des années 70. Lors de l'adaptation de mon premier véhicule.
Toujours au top ! - Parfait, rien à redire
Cela frôle la perfection ... c'est peut-être possible mais cela risque d'être très difficile. » Phillipe D. – Skoda Superb
« Jamais de problème, super important, je voyage seule pour de longs voyage sans appréhension.
Depuis 1998, c'est ma troisième voiture et à chaque fois il y a de l'amélioration. » Nicole L. – VW Golf
« J'ai apprécié l'enlèvement et le retour à domicile du véhicule. » Dominique B. Citroën C4
« Je connaissais déjà les travaux de Mme KEMPF avant de passer mon permis et l'auto-école SIMCLO m'a aussi parlé de vous lors de mon permis il y a environ 20 ans.
Votre aménagement est bien la chose qui marche encore parfaitement après 17 d'utilisation! » Thierry C. – Ford Fiesta
« Système très fiable et d'un grand esthétique.
2ème utilisation pour une grande satisfaction et une approche commerciale très efficace.
Le tableau de bord qui comprend le système de freinage est de bon goût.
Je pense qu'un système identique à celui des motos comme un guidon incorporé horizontalement dans le volant: accélérateur et freins serait révolutionnaire mais je rêve surement » Gilles C. – Peugeot 2008
« Recherche sur le net pour trouver une solution qui pourrait s’adapter à mon handicap.
Excellente finition. Travail propre et soigné.
Très bon accueil, personnels toujours disponibles pour répondre à mes demandes.
Service impeccable. » Jean-Marie M. – Honda CR-V
« Excellente réputation de la marque et de ses systèmes, les plus fiables du marcher.
Excellents échanges avec une interlocutrice à l'écoute et de bon conseil.
Très bonne fiabilité et fluidité d'utilisation.
Comme on dit on peut toujours améliorer les choses. Même si je n'ai pas à me plaindre, peut être le manche pour le frein pour lequel il faudrait chercher à améliorer l'esthétique et s'il n'est pas possible de faire autrement .” Cyrille A. – Mercedes Classe C
« Très bon accueil au téléphone ou par mail.
Comme mon précédent véhicule dont l'aménagement m'a accompagné presque 15 ans la qualité est au rendez-vous. » Emeric J. – Toyota Auris
" Le handicap ça n’existe pas ! Il n’y a que des situations handicapantes. Merci à kempf (et aux aides publiques pour financer les coûts) de sortir l’automobile des situations handicapantes !!! Vous avez encore une fois très bien travaillé. Intégration parfaite, ergonomie parfaite, simplicité extrême de prise en main et complexité invisible ! Du « sans couture apparente » comme d’habitude. C’est notre troisième darios et toujours au top et jamais aucune panne !!! Bravo et merci. "
Sylvain D. - Tesla 3
--- Picado - la poignée tournante à fonctions multiples et /ou la pédale d'accélérateur commutable au pied gauche
« RAS équipement au top - accueil et suivi clientèle de très grande qualité. Merci KEMPF, bonne année à toute l'équipe. » Jean-François P. - Citroën C4 Cactus
« Je suis impressionné par la qualité technique et le professionnalisme de vos équipes.
Quand on vous dit qu'on vous rappel , on vous rappel vraiment.
Ce n'était pas évident d'adapter les nouvelles technologies.
J'aimerai vous dire ce qu'il faut faire pour améliorer le service, mais c'était parfait. Merci » Jean-Marie L. – Nissan Leaf
« Disponibilité totale de vos équipes administratives - prise en charge rapide du transporteur et de vos équipes techniques » Christine F. - Renault Twingo
« Toujours très bien reçu par des personnes très professionnelles.
Les installations Kempf sont plus performantes que bien d'autres que j'ai utilisé auparavant. » Dominique J. – Suzuki Vitara
“Super équipe! Très efficace !
Travail soigné de qualité .
Super expérience.” Nadia Y. – DS4
« Très professionnel et réactif ! À l'écoute du client et de ses besoins et possibilités. L'esthétisme est au rdv, on croirait que les systèmes sont d'origine. Un argument de choc : La garantie à vie ! Très satisfait je vous recommande Kempf pour vos véhicules.
Excellent accueil, possibilité de facilité de paiement, c'est une des rares sociétés qui fait confiance aux clients.
Impeccable, rien à redire sur l'installation et la qualité de celle-ci.
Personnellement je ne vois pas de point à améliorer, j'ai été ravi du premier coup de fil, jusqu'à la réception du véhicule. » Gregory V. – Peugeot 5008
« Client depuis1982, Kempf a toujours su répondre à mes besoins et mes questions. Grande disponibilité et amabilité du personnel qui est vraiment très gentil. Prestations donnant toutes satisfactions. On peut même dire très, très satisfaisant, avec une écoute et une patience qui rassure idéalement.
Vous êtes déjà parfait ! » Christian F. – Peugeot 308
« Je connaissais Kempf de réputation et ai fait une recherche sur internet avec cet a priori.
Le résultat correspond bien à mes attentes.
Mon interlocutrice, Mme Marfaux, a été très agréable, compréhensive et professionnelle (me donnant toutes les précisions nécessaires sur le produit de mon choix).
La réalisation est très soignée et n'a en rien détérioré l'état antérieur du véhicule.
Amélioration :
Ouvrir une succursale à LYON, où l'on manque cruellement de sociétés d'aménagement de voitures pour personnes handicapées ! » Michel B. - Skoda Superb
« Nous avons déjà eu à faire équiper plusieurs voitures au cours des années et connaissions votre nom.
Réponse rapide
Retour quasi immédiat sur la prise en compte de notre demande
Devis a suivi. Très satisfaisant !“ Dominique D. – VW Tiguan
« On apprécie votre qualité de travail et le sérieux. » Antonio I. – BMW X1
« La qualité de la pédale ajoutée et le système mis en place dans ma voiture très pro contrairement aux autres. » Mickael B. – Honda Civic
« J'étais déjà utilisateur d'un système d'accélérateur sur pied gauche ancienne génération
mon véhicule a 6 mois et pour l'instant je suis plus que satisfait de mon installation, tant au niveau confort qu'au niveau conduite, rien à voir avec l'ancien système.
Je vous présente mes vœux pour 2019 et je voudrais féliciter toute l'équipe pour son accueil, sa compétence, et son dévouement. Avec mes remerciements. » Yves F. – VW Caddy
Réponses de janvier 2018 :
« Je suis satisfait de l’équipement que vous avez installé sur mon véhicule. Je me suis adapté très facilement.
Equipement très confortable et discret et bien installé. »
Gilbert S. – Citroën C4 Picasso
« L’aménagement de ma voiture avec Darios convient parfaitement à ma conduite et pour l’instant, je ne vois pas ce que l’on pourrait faire pour améliorer ce système. » Philippe G. - Mercedes Classe A
« Tout me semble parfait, dommage qu’il n’y ait pas plus de centre installateur en France. » Christine J. – Mercedes Classe B
« Un service de qualité, des produits fiables et haut de gamme, une équipe entièrement à notre écoute et qui connaît tous leurs dossiers. Un produit sûr, fiable qui se fond dans l’esthétique de la voiture. Continuez ainsi ! » Adeline L. – Skoda Superb
« Ayant comparé le système Kempf à d’autres, je peux dire que la qualité, l’esthétisme et surtout la sécurité est au rendez-vous. » Jean K. – Audi A5
« C’est déjà mon deuxième aménagement et j’en suis plus que satisfait. Je le recommande à mes amis. Vous êtes une gamme nettement supérieur à vos concurrents. Très franchement aucune idée de ce que vous pourriez améliorer. » Benoit R. - Mercedes Classe A
--- Picado - la poignée tournante à fonctions multiples et /ou la pédale d'accélérateur commutable au pied gauche
« Pour tous ceux qui par leur handicap, recherchent une totale autonomie pour la conduite de leur véhicule, je recommande vivement de faire appel à la société Kempf, leader incontestable pour aménager votre voiture en fonction de votre handicap. Tant par leur amabilité que par leur professionnalisme, la société Kempf ne pourra que vous satisfaire pleinement afin de vous rendre la vie plus indépendante pour vos déplacements.
Tout étant parfait à tout point de vue, il me parait difficile, voir inconvenant de faire la moindre suggestion d’amélioration de services, quels qu’ils soient… ! » Jacky E. - Toyota Aygo
« Facilité de communication avec l’entreprise, et satisfaction concernant les services rendus. Rien à redire. » Marc B. Opel Mokka
« Un bon point pour vos employés, l’écoute, les conseils et la partie technique sont pour moi un fleuron de votre entreprise. » Marie-André R. - Toyota Yaris
« Rien à reprocher, le cuir de cet aménagement ajoute au plaisir de s’en servir. Les petits boutons sur le coté sont bien pratiques, effectivement sur un rond-point. » Jean-Marc V. – Citroën C4 Picasso
« Boule agréable pendant un long trajet. Garantie à vie c’est très rassurant et pas de piles. Très satisfaisant. » Michel F. - Audi A7
--- La Pédale d'accélérateur commutable au pied gauche :
« Pour ma part tous les critères ont été important pour mon choix : car à l’époque mon assistante sociale m’avait parlé de vous, je me suis rendu sur votre site et c’était le meilleur de tous, vous m’aviez inspiré tous les critères.
Très peu de mécaniciens le savent et sont toujours impressionnes par la qualité et la discrétion de mon aménagement.
Apres avoir visité le site, c’est l’accueil téléphonique qui fut pour moi les fruits promis par les fleurs du site internet. » Franck T. - VW Tiguan
« Rien restez comme vous êtes ! Toujours disponible, efficace et rapide. » Bryan S. Audi A3
« Amputé de la jambe droite, j’apprécie la discrétion de l’installation et sa neutralité pour mon épouse lorsqu’elle utilise le véhicule” Michel J. Skoda Kodiaq
« Vous êtes presque les seuls à proposer le double accélérateur avec commutateur (bouton au volant).
C’est vraiment très pratique et je ne me sens pas handicapée.
Je suis très satisfaite. De plus on compagnon conduite la voiture normalement. C’est un vrai plus.
J’ai choisi 2 fois Kempf. Je n’ai rien a dire. Pour moi c’est parfait. » Amélie G. Nissan Micra
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Réponses de janvier 2017 :
« L’aménagement Darios et frein correspond tout à fait à mes attentes, système bien intégré au véhicule, passant presque inaperçu, pratique, esthétique et sûr. » Françoise C.
« Il n’y a aucune contrainte sur le poste de conduite, et du point de vue esthétique, c’est parfait ! » Pascal G.
« Très bon travail, la qualité est au rendez-vous. Un grand merci à toute l’équipe Kempf !! » Sébastien G.
« Merci, grâce à vous j’ai retrouvé mon autonomie. » Claire B.
« Avec Darios - une vraie douceur dans la conduite, un vrai plaisir de conduire !!! » Josyane B.
« Le DARIOS Duo est vraiment très agréable et réactif à la conduite. » Pascal G.
« Je suis très satisfaite de mon cercle au volant et de la boule de frein. Ils se fondent entièrement dans la Skoda sans s’en rendre compte. » Adeline L.
« A part chez vous, il est assez difficile de trouver un équipementier qui a une position claire sur la conservation des réglages du poste de conduite sur un véhicule adapté. » Pascal G.
« Personnel à l’écoute, réactif aux demandes, précis dans ses réponses et sympathique. » Françoise C.
« Ça fait 2 fois que je fais équiper ma voiture par Kempf. Jusqu’à ce jour, jamais eu de souci. Parfait. Merci à Céline B. et Denise A. » Krystel R.
« Accueil courtois et pro de Mme Joëlle M. Merci. » Philippe B.
« Au regard du site, j’ai été conquise par les détails, les photos, le concept, la finition. » Françoise C.
« Personnellement, j’ai été très satisfaite de l’ensemble du suivi de l’adaptation de ma voiture – satisfaction aussi bien au niveau humain qu’au niveau technique. » Françoise C.
« Mes appels ont toujours été fructueux. L’équipe est toujours au courant de l’évolution de notre dossier et font évoluer les choses. » Adeline L.
« Agréablement reçu par Joëlle très professionnelle, très aimable et surtout à l’écoute : recommandation assurée. » Joël M.
« Très bon accueil téléphonique, toutes mes questions ont été renseignées. » Jean-Luc B.
« En tant que professionnel du monde du service, Kempf est assez largement plus performant sur la gestion de la relation client que bien des sociétés. » Pascal G.
« Rien, vous êtes au top ! Merci encore. » Claire B.
« Restez comme vous êtes, c’est parfait ! » Patrick M.
« Je ne vois pas ce que vous pourriez améliorer. » Philippe B.
« Pour nous tout est parfait ! » Gerard L.
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--- Picado - la poignée tournante à fonctions multiples et /ou la pédale d'accélérateur commutable au pied gauche
« Je suis vraiment très satisfait de mon Picado, la prise en main est parfaite, les commandes sont idéalement placées. Je ne regrette vraiment pas d’avoir choisi ce système. » Philippe B.
« Le pavé de commande situé sur le côté et déclenché par le pouce apporte plus de confort que les autres systèmes, la garantie à vie du Picado a joué aussi dans mon choix. » Philippe B.
« Le Picado – Très bonne qualité de produit que j’utilise depuis 22 ans maintenant et je ne changerais pas de fournisseur. » Sophie R.
« Je suis très heureuse de mon Picado, tout marche très bien et facile » Jacqueline C.
--- La Pédale d'accélérateur commutable au pied gauche :
« L’aménagement est garanti à vie. La pédale d’accélérateur a été installée en une matinée. Conduite agréable, simplicité d’utilisation de l’aménagement. » Jean-Luc B.
« La simplicité d’utilisation et la fiabilité du système ont été déterminants dans mon choix. L’installation était rapide et parfaite ! » Yannick H.
« A la lecture de votre documentation aucune hesitation, grande confiance. Accueil tres satisfaisant, rapidité, fiabilité, très confiant. Rien à rajouter tout semble parfait ne peut mieux faire bravo à tous et bonne année 2017 ! » Joël M.
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